“感謝@平安北京，孩子已經(jīng)找到。”昨天早上9時，走失近18個小時的小可（化名）終于與父母團聚，尋找小可的發(fā)起者張西超“@”北京市公安局官方微博“平安北京”，表示感謝。稍后一個多小時，由人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室與新浪微博一起發(fā)布的我國首份政務(wù)微博年度報告，“平安北京”榮登“最牛官微”寶座。
如果將2010年稱為我國“微博元年”，那2011年則可稱為“政務(wù)微博元年”。《2011年新浪政務(wù)微博報告》顯示，今年我國政務(wù)機構(gòu)和官員微博高速攀升，增長率超過200%。截至今年10月底全國政務(wù)微博總數(shù)接近2萬，是一年前的近3倍。機構(gòu)官方微博中，公安“官微”最多，約占43%，政府部門、旅游機構(gòu)等也占較高比重。
報告顯示，北京是全國擁有政務(wù)微博最多的城市，這與北京是全國政治、文化中心的身份有密切關(guān)系。據(jù)統(tǒng)計，一年間微博數(shù)量增長最快的是北京、廣東、江蘇、浙江、福建、四川，增長數(shù)量均超過1000個。目前，北京包括黨政機構(gòu)微博和公務(wù)人員微博在內(nèi)的政務(wù)微博超過2000個，其中黨政機構(gòu)微博超過500個，公務(wù)人員微博則超過1400個。
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室根據(jù)微博數(shù)、粉絲數(shù)、微博活躍度、微博傳播力、微博引導(dǎo)力等指標，通過分析計算，為政務(wù)微博排定“座次”。“平安北京”坐上頭把交椅。截至昨日中午，“平安北京”已擁有粉絲數(shù)215萬，發(fā)布的微博上月就已超過5947條。此外，中國國際救援隊官方微博“中國國際救援隊”、外交部官方微博“外交小靈通”等也進入“官微”前十名。
市公安局博客團隊負責人趙峰認為及時和互動是“平安北京”成功的秘訣。今年11月10日，朝陽區(qū)平樂園小區(qū)一名精神病人在家打開煤氣自殺，釀成爆燃，致人傷亡。“平安北京”在1小時之內(nèi)就及時發(fā)布情況說明，避免謠言與無端猜測。此外，與網(wǎng)友保持良好互動的“平安北京”不僅改善了公安的形象，甚至網(wǎng)友還主動提供案件線索。
“巴松狼王”是北京市環(huán)保局副局長杜少中的微博，躋身全國十大公務(wù)人員微博之列。
此外，11月17日上線的集合本市21個政府“官微”的北京微博發(fā)布廳也是全國政務(wù)微博中的首個“微博群”，本月初，粉絲就已超過310萬。報告稱，這種發(fā)布廳模式打破傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)的模式、格局，同時成為網(wǎng)絡(luò)政務(wù)辦公服務(wù)的先鋒，代表著未來“微博問政”的新趨勢。
來源：北京日報 編輯：于姝楠
