根據(jù)零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團(tuán)對(duì)中美關(guān)系最近十幾年的研究，中國(guó)民眾基本認(rèn)同美國(guó)發(fā)達(dá)的社會(huì)、文明和高質(zhì)量的生活；對(duì)于接受美國(guó)文化、與美國(guó)人通婚、交友，中國(guó)民眾也表現(xiàn)出較高的熱情。在感情上，2006年以來(lái)的8年間，中國(guó)民眾對(duì)美好感度大致保持在50%以上，美國(guó)民眾對(duì)中國(guó)的好感度也大致如此；在經(jīng)濟(jì)上，中國(guó)民眾都已將美國(guó)作為中國(guó)最重要的伙伴，連續(xù)12年都排在榜首，作為旅游目的地、商品供應(yīng)地、跨國(guó)公司管理模式的來(lái)源地，在中國(guó)民眾看來(lái)，美國(guó)絕對(duì)是極有價(jià)值的經(jīng)濟(jì)合作伙伴。因此，基本上我們可以認(rèn)定，中美民眾對(duì)雙方關(guān)系的共識(shí)確保中美關(guān)系的大格局不會(huì)改變，區(qū)別只是競(jìng)爭(zhēng)多一些還是合作多一些。

但在合作的大局下，中美兩國(guó)民眾的民意其實(shí)有著短期內(nèi)難以克服的認(rèn)知差。縱觀近些年來(lái)的中國(guó)民眾對(duì)美態(tài)度，中國(guó)的歷史與政治傳統(tǒng)使得中國(guó)公眾在國(guó)際關(guān)系方面對(duì)政治會(huì)有較多關(guān)注，如售臺(tái)武器、西藏、人權(quán)、釣魚(yú)島爭(zhēng)端等問(wèn)題，這在零點(diǎn)調(diào)查中得到了驗(yàn)證：美國(guó)政治行為對(duì)中國(guó)民眾對(duì)美民意形成的影響力達(dá)到40%。盡管當(dāng)前中國(guó)民眾在慢慢適應(yīng)如何去做一個(gè)大國(guó)，如面臨很多的批評(píng)，質(zhì)疑甚至誹謗等，但對(duì)歷史的維護(hù)、對(duì)國(guó)家的保護(hù)意識(shí)仍然很強(qiáng)烈。因此，在重大政治問(wèn)題上，刺激中國(guó)民眾底線的行為會(huì)激起很大的反彈。奧巴馬于2011年底宣布美國(guó)外交戰(zhàn)略重心向亞太轉(zhuǎn)移后，使得過(guò)去10年來(lái)的相對(duì)平靜被打破，盡管美國(guó)一再申明無(wú)意對(duì)抗中國(guó)，但其很多外交和軍事行為讓中國(guó)民眾感到威脅。

在具體的國(guó)際事務(wù)上，中國(guó)民眾認(rèn)可中國(guó)政府投入更多精力，這是中國(guó)民眾擁有大國(guó)心態(tài)的一個(gè)重要進(jìn)步。但這不可避免的會(huì)與美國(guó)產(chǎn)生分歧。比如在朝鮮、伊朗、環(huán)境保護(hù)等問(wèn)題上，中美之間的分歧不斷顯露出來(lái)。2013年中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)接見(jiàn)以、巴領(lǐng)導(dǎo)人也會(huì)引起美國(guó)政府的疑慮。其實(shí)就奉行儒家傳統(tǒng)，講究韜光養(yǎng)晦的中國(guó)民眾來(lái)說(shuō)，也并不認(rèn)可美國(guó)看似“處心積慮”的全球干預(yù)行為。根據(jù)零點(diǎn)2010年和2011年連續(xù)兩年的調(diào)查，中國(guó)民眾對(duì)美國(guó)的第一印象都是“霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治”（分別為21%和26%）。中國(guó)民眾的系列態(tài)度使得中央政府在考慮對(duì)美外交時(shí)，要將政治話題放到格外重要的位置上。如對(duì)于中日爭(zhēng)端，督促美國(guó)明確表態(tài)，而不是模棱兩可的態(tài)度。

反觀美國(guó)民調(diào)機(jī)構(gòu)如Pew，Gallup等的調(diào)查數(shù)據(jù)，美國(guó)民眾更多關(guān)注的是中美之間的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，如中美之間的貿(mào)易往來(lái)，及經(jīng)濟(jì)交往對(duì)于美國(guó)人就業(yè)、生活的影響。在美國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)性低迷，美國(guó)民眾失業(yè)率增加的情況下，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展反而會(huì)導(dǎo)致美國(guó)民眾的誤解，引發(fā)不必要的抵觸情緒。在中國(guó)，與公眾在政治或戰(zhàn)略安全方面比較謹(jǐn)慎不同，在中美經(jīng)濟(jì)摩擦、分歧和爭(zhēng)論時(shí)，中國(guó)民眾開(kāi)始以一種更冷靜、靈活的方式來(lái)處理，民眾開(kāi)始有了更多的理性思考，希望在合理、合法的游戲規(guī)則內(nèi)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)爭(zhēng)論，并以此實(shí)現(xiàn)中美雙方的互惠互利。如根據(jù)零點(diǎn)的調(diào)查結(jié)果，對(duì)于2010年沸沸揚(yáng)揚(yáng)的美國(guó)對(duì)華征收懲罰性關(guān)稅行為，將近四成民眾表示可以接受，而非幾年前“一邊倒”的不可接受論。再比如對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)崛起問(wèn)題，中國(guó)民眾認(rèn)為中美是非零和博弈，中國(guó)經(jīng)濟(jì)崛起的最大受益國(guó)將是美國(guó)（35.3%）；但根據(jù)Pew Research2007年的調(diào)查，對(duì)于美國(guó)公眾而言，中國(guó)經(jīng)濟(jì)崛起更多是一件壞事情而不是好事情（分別為45%和41%），這一問(wèn)題比2005年時(shí)還更加嚴(yán)重。

所幸，在中美關(guān)系上，中國(guó)社會(huì)存在著一種自動(dòng)調(diào)節(jié)力量，這就是社會(huì)精英。根據(jù)零點(diǎn)多年的調(diào)查結(jié)果，民眾與社會(huì)精英對(duì)于中美關(guān)系的看法存在著較大的差異，相較而言，社會(huì)精英對(duì)政治問(wèn)題并沒(méi)有像民眾一樣處于極度關(guān)注狀態(tài)，而且認(rèn)知更加理性，他們更多關(guān)注的也是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。恰好在中國(guó)，社會(huì)精英對(duì)于民眾的影響力較為明顯，這對(duì)于民眾對(duì)美民意的多角度塑造有很大作用。

兩國(guó)民眾對(duì)于彼此的認(rèn)知偏差，其實(shí)是有著各自的文化和心理傳統(tǒng)的，如中國(guó)民眾的集體主義觀念，大局觀等，美國(guó)民眾的自由和個(gè)人主義傳統(tǒng)等。這些客觀事實(shí)都是短期內(nèi)難以改變的。因此，保證中美關(guān)系繼續(xù)沿著合作的大局往下走，首要之舉還在于互相理解，保持應(yīng)有的尊重，懂得妥協(xié)的行為理念。其次，促進(jìn)中美兩國(guó)更多在能夠增進(jìn)共同利益的具體領(lǐng)域里合作。更多的控制分歧并將分歧弱化。否則，偏差如果擴(kuò)大，中美民眾幾十年之間建立起來(lái)的信任有喪失之虞。而信任的喪失，產(chǎn)生的后果之一就是認(rèn)識(shí)的僵化。如果這樣，中美關(guān)系的發(fā)展將會(huì)不堪。

（來(lái)源：零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團(tuán)副總經(jīng)理姜健健 ）