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為進一步方便旅客退票和改簽，自2013年9月1日起，鐵路部門將調整火車票退票和改簽辦法，實現火車票全國通退通簽，同時實行火車票梯次退票方案。

請看相關報道：

Passengers wait to buy tickets from an automatic ticket machine at Suzhou Railway Station,Jiangsu province, on Sunday.[Wang Jiankang for China Daily]

From Sept 1, passengers will now be able to return their train tickets at any railway station on the Chinese mainland.

從9月1日起，乘客可以在中國大陸地區任何一個火車站辦理火車票退票。

這里用to return tickets來表示“退票”，更常用的說法是to refund a ticket或to get a refund for a ticket，如：As I know, if you want to refund a ticket before departure long enough, say two or three days, you will not be charged, that is to say, you can get back all your money.（據我所知，如果您在出發前較長時間，比如兩三天，辦理退票的話，是不會收您退票費的。也就是說，您能拿回全額票款。）“車票改簽”則可用ticket changing來表示，其中，“中途改簽”為ticket changing in midway，“始發站改簽”為ticket changing in originating station。

同時，鐵路部門將實施梯次退票方案（tiered ticket refund policy）。即，票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費（be charged for returning/refunding a ticket）；開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費；開車前不足24小時的，退票時收取票價20%退票費。

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（中國日報網英語點津 Helen）

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