塑化劑白酒，紙做的柜，地溝油燒菜，奶粉長“霉”……在消費繁榮的2012年，頻頻現(xiàn)身的各類消費質(zhì)量問題、欺詐問題也在攪亂著消費者的心。

防不勝防的消費

又一年“瘋狂大促銷”！11月11日天貓商城里網(wǎng)友8小時刷去“十一黃金周”上海395家主要零售企業(yè)6天的銷售總額；又一年“家電下鄉(xiāng)”，10個月內(nèi)6522萬臺的銷量較去年同比增長23.5%……然而在消費繁榮的背后，衣食住行也頻頻“坑爹”，一“門”未關(guān)，一“門”又開。

從年初老酸奶疑似含工業(yè)明膠傳聞、部分乳品汞超標、南山嬰幼兒奶粉被檢出強致癌物黃曲霉毒素M1，到一家知名乳企3個多月5次出現(xiàn)問題，乳制品安全事件頻發(fā)。

除了“出盡風頭”的乳業(yè)，地溝油大案、苯并芘泡面、塑化劑白酒等也讓消費者防不勝防。

食難安心，住處也“弱不禁風”。今年3月份，網(wǎng)絡曝料稱售價在每套250萬元至400萬元之間的深圳萬科第五園六期，出現(xiàn)新型材料“紙”作為業(yè)主的室內(nèi)門。相關(guān)負責人“櫥柜供應商發(fā)貨、施工出現(xiàn)錯誤”的解釋，蓋不住消費者關(guān)于“開發(fā)商裝修玩貓膩”的質(zhì)疑。

全民休閑時代，百姓出游愿望不斷上升。然而，頻頻傳出的宰客新聞，卻讓游客出門也“忐忑”。以上海地區(qū)“一日游”為例，一些“黑社”“黑導”受利益驅(qū)使，假借正規(guī)旅行社之名，以低于成本的價格招攬欺詐游客，大肆侵犯消費者權(quán)益。來自上海市文化市場行政執(zhí)法總隊的數(shù)據(jù)顯示，僅僅在今年為期半年的“旅行社專項執(zhí)法”期間，就立案處罰88件。

隨著電子商務進一步“攻陷”消費者市場，網(wǎng)購平臺的“殺傷力”更是驚人。8月份電商“三國殺”瘋狂吸金后，發(fā)展改革委價格監(jiān)督檢查與反壟斷局有關(guān)人士表示，初步查明多家公司及其旗下網(wǎng)上商城涉嫌價格欺詐。