說明：政府表現越出色、應對越得體則得分越高，反之則得分越低。最終依據各項表現綜合所得總分，得出藍、黃、橙、紅四色級別，警報程度相應由低到高。其中總分20.00分(含)以上為藍色，表示政府應對總體較為得體；總分10.00分~20.00分(不含)為黃色，表示政府應對有待進一步加強；總分5.00分~10.00分(不含)為橙色，表示政府應對存在明顯問題；總分5.00分(不含)以下為紅色，表示政府應對嚴重失當，存在重大缺陷。
日前，人民網發布“2010年第二季度地方應對網絡輿情能力排行榜”，入選的10件事情中，排在藍色(即應對基本得體)和黃色(即應對有待進一步加強)區域的事件達到了7件，這是排行榜創立以來最好的一次。人民網輿情監測室副秘書長單學剛分析認為，這表明地方政府應對危機的能力已經明顯提升。
據人民網輿情監測室統計，2010年第二季度政府應對各項指標與第一季度相比，信息透明度增長20.2%，政府響應增長14%，政府公信力增長10.6%，各項指標綜合得分則增長約13.6%，與去年上半年排行榜剛剛推出時相比綜合得分增長了近25%，
單學剛認為，事實證明，只要地方黨政機關認識正確、做法科學，互聯網完全可以管理好、應用好，發展成地方了解民情、匯集民智、疏導民怨的好媒介，成為決策參考的好幫手和官民互動的重要窗口。
如“安徽馬鞍山局長打人”事件發生后，“一把手”市委書記當晚即趕到現場處理危機，使得事態得以較快平息，沒有釀成更大規模的群體事件。
而在遼寧莊河“千人下跪”、廣州法制辦“咆哮哥”、海南三亞社保局“招考門”等事件中表現不當的當事官員也都被上級黨政機關迅速果斷地進行了處理和問責，及時挽回了政府公信力因此可能受到的損失，這些較過去很多地方出了問題之后只是一味屏蔽刪除消息、袒護當事官員的做法相比，可謂有了明顯的改善。
入選排行榜的事件中，“安徽馬鞍山局長打人”事件的應對總體較為得體；“江蘇濱海教育局封殺論壇”事件則亮了紅燈，地方政府應對嚴重失當，存在重大缺陷；而在本報率先報道的“云南大理違規建別墅”事件中，地方政府應對存在明顯問題，排名倒數第三。
