■18%的人只要看病都想找人。托人看病擠占優質資源，使沒關系的患者看病更困難

托人的是不是病情更嚴重、時間更緊迫？

有媒體所做的調查發現，18%的人不論什么病，只要看病都想找人。這意味著，托人的患者的疾病不一定需要優質的專家資源，在一定程度上，他們占用了本應給更需要的人的優質資源。

華中科技大學同濟醫學院教授陶紅兵及其課題組，通過對我國東中西部4省市各級醫療機構3000多萬人次的就診數據分析和測算，發現80%的門診和住院患者看的病都是“小病”，即使在最高層級的三甲醫院也是如此。他認為，這些小病都不需要去大醫院看，更不需要找人，二級醫院、社區醫療機構都能提供所對應的醫療技術和服務，而這些醫療機構看病的人較少，看病比較容易。

饒克勤認為，有病就托熟人、找專家，沒有關系就不去看病，這樣只會加劇醫患之間的不信任，不利于看病難問題的解決。

托熟人看病，效果一定都如愿嗎？剛做媽媽不久的小周和小楊原先都屬于18%里的人，產檢的時候兩人都選擇了一家有熟人或熟人打過招呼的醫院，但“托熟人看病”給小楊和小周帶來了一系列的副作用。醫院在西邊，而小周在東邊住，每次產檢小周都要穿越城市，為此小周的丈夫一直抱怨不止。而小楊則嫌這家醫院雖有熟人，但待產房條件太差，生產的時候丈夫不能陪，自己一個人扛下了痛徹骨髓的產痛。小楊覺得為了傍上關系，付出這樣的代價不值。

在許多人看來，托了熟人找到的醫生，一定會提供更好的服務。醫生究竟怎么想？記者采訪了北京一家知名三甲醫院的醫生，他幾乎天天被患者盯住，經常受托幫人看病。但他明確表示，不論是不是托關系來的患者，都會按正常程序來。一方面，“醫不自醫”，即一般認為醫生不能去醫治自己的家人、朋友，因為感情因素會干擾診療思維。另一方面，“每天要看大量的病人，還有其他諸多事情要做，總是加入大量的熟人號，對醫生來說就更累了”。他認為，在看病的問題上，不按規則辦事、喜歡走捷徑的觀念和習慣，也在影響看病難問題的解決。患者應該和醫療系統、制度相互配合和互動，才能從根本上解決看病難的問題。

記者調查發現，醫生承托為人看病對醫生本人來說存在負面作用：患者在托人看病過程中往往省略了若干正常診療流程，使醫生無法正常安排常規診療工作，打破了醫生的正常工作秩序；醫生在此過程中出于對受托人和患者的特殊考慮，自身的診療習慣和診療自主性往往受到不同程度的限制，使醫生在診療過程中的主導作用可能被削弱。

托人看病一方面產生于當前的看病難問題，但另一方面，有違社會公平原則的托人看病行為又使許多患者看病更加困難，形成了惡性循環。